POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La société La Boutique Des Héros est soucieuse de préserver la confidentialité de vos informations personnelles et attache une grande importance à la protection de la vie privée des utilisateurs de ses services.
La Politique de Confidentialité a pour objectif de définir les règles applicables à la collecte et au traitement de vos informations personnelles via nos services en lignes. Elle explique notamment quelles données nous sommes susceptibles de collecter vous concernant, de quelle manière nous utilisons ces données, avec qui nous sommes susceptibles de les partager et quelles mesures nous prenons pour nous assurer de leur sécurité.
1. VOTRE ACCEPTATION DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
L’utilisation de nos services en ligne implique votre acceptation pleine et entière de la présente Politique de Confidentialité. Si vous êtes en désaccord avec l’un de ses termes, vous êtes libre de ne pas ou ne plus utiliser nos services (en cas de modification des termes de la Politique).
Le contenu de notre Politique de Confidentialité peut être amené à changer. Vous serez régulièrement informé des mises à jour, par tout moyen (email, fenêtre pop-up, etc.).
D’une manière générale, la Politique de Confidentialité est toujours facilement accessible via les différentes pages du Site Web.
2. NOTRE ENGAGEMENT DE CONFORMITÉ
Le traitement des Données Personnelles des internautes et utilisateurs de nos services est soumis au Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (dit « RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée (dite « Loi Informatique et Libertés ») (ci-après la « Règlementation »).
Pour les besoins de la présente Politique, le terme « donnée à caractère personnel », désigne toute information se rapportant à une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, tel que les nom, prénom, adresse email et postale, numéro de téléphone, identifiant, mot de passe, etc. (ci-après une « Donnée Personnelle »).
Au sens de ladite Règlementation, la société La Boutique Des Héros est responsable des traitements de données personnelles effectués via le Site Web, et s’engage par la présente Politique à respecter les obligations légales et règlementaires qui lui incombent.
3. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ET À QUELLE OCCASION ?
A travers le Site Web, nous collectons les Données Personnelles d’internautes qui souhaitent :
- En savoir plus sur nos activités
- S’inscrire à nos services
- Effectuer une commande
- Nous contacter via un formulaire de contact
- S’inscrire via le formulaire de création de compte
Les Données Personnelles que nous collectons et traitons concernent par exemple :
Des informations relatives à votre identité telles que votre nom, prénom, civilité, identifiant en ligne et mot de passe, etc. ;
Vos coordonnées telles que votre adresse postale, adresse de messagerie électronique, numéros de téléphone ;
Des informations relatives à vos recherches de produits
Enfin, lors de vos visites sur le Site Web, des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers “Cookies” installés sur votre terminal, sous réserve des choix que vous aurez exprimés concernant ces cookies et que vous pouvez modifier à tout moment.
4. SUR QUELLE BASE ET POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Nous n’utiliserons vos Données Personnelles que si vous y avez consenti ou que cette utilisation repose sur la protection de nos intérêts légitimes (pour répondre vos questions et vous fournir nos services), ou encore sur le respect d’une obligation légale ou règlementaire.
Nous collectons et traitons des informations vous concernant pour diverses raisons et notamment pour :
- La livraison de votre commande
- Vous contacter
- Envoyer des newsletters, sollicitations commerciales et alertes correspondant à vos critères de choix, par email
5. COMBIEN DE TEMPS VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES CONSERVÉES ?
Nous conserverons vos Données Personnelles tant que vous utiliserez nos services.
La durée de conservation de vos Données Personnelles peut varier en fonction de l’utilisation de notre site internet.
Nous sommes également susceptibles de les conserver même si vous décidez de ne plus utiliser nos services, notamment pour nous conformer à la législation applicable, pour la gestion de réclamations et/ou contentieux, pour défendre nos intérêts ou faire valoir nos droits ou encore pour répondre à̀ des demandes d’autorités habilitées. Nous ne les conserverons pas plus longtemps que nécessaire et lorsque nous n’en auront plus besoin, nous les détruirons en toute sécurité conformément à notre politique interne ou nous les rendrons anonymes.
6. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques afin de protéger vos Données Personnelles contre les accès et divulgation non autorisés, modification, altération, endommagement, perte accidentelle ou destruction accidentelle ou illicite, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite ou communication à des personnes non autorisées.
7. VOS DROITS
Quels sont vos droits ?
Toute personne concernée dont les Données Personnelles sont traitées par la société La Boutique Des Héros dispose des droits suivants :
Droit d’accès (ex : vérifier les données vous concernant que nous conservons et en obtenir copie) ;
Droit à la rectification (ex. mettre à jour ou corriger vos données si elles sont incomplètes ou incorrectes) ;
Droit d’opposition à tout moment, à la collecte et au traitement de tout ou partie de vos données à des fins de prospection commerciale par exemple, y compris de profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection.
Droit à l’effacement (ex. vous pouvez réclamer la suppression définitive de votre Compte utilisateur) ;
Droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont vous entendez que soient exercés, après votre décès, les droits précités.
Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous adressant vos demandes, avec un justificatif d’identité, aux adresses mentionnées à la section 9 ci-dessous. Si vous exercez ces droits, nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais, et en tout état de cause, dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.
Au besoin, ce délai pourra être prolongé de deux mois, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes adressées à La Boutique Des Héros. Dans ce cas, vous serez informé de cette prolongation et des motifs du report.
Si La Boutique Des Héros ne donne pas suite à votre demande, elle vous informera des motifs de son inaction et vous disposez de la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle et/ou de former un recours juridictionnel.
La CNIL
Pour en savoir plus sur vos droits ou porter réclamation, vous pouvez vous rapprocher de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (dite « CNIL ») (site internet : https://www.cnil.fr/).
8. CONTACTEZ-NOUS !
Pour toute question concernant ce document et, d’une manière générale, sur la collecte et le traitement de vos Données Personnelles par la société La Boutique Des Héros, contactez-nous :
Par email à l’adresse suivante : contact@laboutiquedesheros.fr ;
Politique de cookies
La présente politique de cookies fait partie intégrante de la Politique de confidentialité.
Lorsque vous naviguez sur notre site internet, des informations sont susceptibles d’être enregistrées, ou lues, dans votre terminal (ordinateur, mobile ou tablette), sous réserve de vos choix. Cette page vous permet de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies et comment les paramétrer.
Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte ajoutés au navigateur du terminal d’un internaute pendant qu’il visite des sites Internet. Les cookies sont largement utilisés par les sites Internet. Ils garantissent leur bon fonctionnement ou améliorent la navigation. Ils fournissent également certaines informations, notamment en termes de mesure d’audience aux propriétaires de ces sites.
Les informations recueillies à l’aide des cookies permettent à La Boutique Des Héros d’analyser l’utilisation de son site internet et d’offrir à l’internaute une meilleure expérience utilisateur lors de sa visite sur le site. Les informations recueillies par ces cookies ne servent pas à envoyer des messages publicitaires par e-mail ou par courrier postal à l’utilisateur.
Vous êtes averti de l’existence des cookies dès votre connexion au site www.laboutiquedesheros.com par la présence d’un bandeau d’information placé en haut de la page d’accueil.
Différents émetteurs de cookies ?
a) Les cookies La Boutique Des Héros (dits « first party »)
Il s’agit des cookies déposés par La Boutique Des Héros sur votre terminal pour les besoins de la navigation sur notre site internet, l’optimisation et la personnalisation de nos services sur le site.
b) Les cookies tiers (dits « third party »)
Il s’agit des cookies déposés par des sociétés tierces afin d’identifier vos recherches de produits et personnaliser l’offre publicitaire qui vous est adressée sur notre site ou en dehors de notre site.
Nous vous informons que nous n’exerçons aucun contrôle sur l’utilisation de cookies par les tiers.
Quels types de cookies utilisons-nous et à quelles fins ?
Différents types de cookies sont utilisés sur notre site, ils ont des finalités différentes. Certains sont nécessaires à votre utilisation de notre site.
c) Cookies de fonctionnement
La Boutique Des Héros peut utiliser des cookies analytiques afin d’améliorer la performance du site Internet, en recueillant uniquement l’identifiant les données de connexion relatives à la date, l’heure, le protocole du terminal de l’utilisateur ainsi que la page consultée La Boutique Des Héros ne cède aucune de ces données à des tiers, ne les réutilise pas pour d’autres finalités, ne les recoupe pas avec d’autres traitements y compris de fichiers clients, et ne le conserve en aucune manière pour une durée supérieure à treize (13) mois.
d) Cookies de mesure d’audience
Il s’agit de cookies qui nous permettent de connaître l’utilisation et les performances de notre site internet et d’en améliorer le fonctionnement (par exemple, les pages le plus souvent consultées, nombre de visiteurs …). Ainsi La Boutique Des Héros peut mesurer l’audience du site www.laboutiquedesheros.com grâce aux outils suivants :
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(Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)
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Google Dynamic/Adwords:
(Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)
Facebook Custom audience :
(Facebook Ireland Limited 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Ireland)
Comment accepter ou refuser l’utilisation des cookies ?
L’utilisateur a la possibilité de configurer son terminal pour qu’il :
accepte tous les cookies, oul’informe lorsqu’un cookie est émis, ourefuse uniquement certains cookies, ou encoren’accepte jamais aucun cookie.
Nous vous rappelons que le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d’accès à nos services, nécessitant l’utilisation de cookies. Si votre navigateur est configuré de manière à refuser l’ensemble des cookies, vous ne pourrez pas profiter des fonctions essentielles de notre site web.
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Afin de gérer les cookies au plus près de vos attentes nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies telle que mentionnée ci-dessus.
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Pour Chrome :
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Vous pouvez également trouver des informations complémentaires sur le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/conseils-aux-internautes/